Der easyVoIPer ist ein professionelles Anrufaufzeichnungssystem

Das Mitschneiden kann individuell für jede Nebenstelle eingerichtet werden:

  • Nur für kommende Verbindungen
  • Nur für gehende Verbindungen
  • Für kommende und gehende Verbindungen
  • Permanent und/oder per Tastendruck am Telefon

Das Aufzeichnen von Gesprächen ist in folgenden Fällen sinnvoll:

  • Call Center / Hotline zur Qualitätssicherung
  • Banken und Broker als Beweissicherung
  • Erinnerung an Gesprächsinhalte
  • Drohanrufaufzeichnung

Einsatz als Drohanrufaufzeichnung

Unternehmen aus Industrie und Handel und öffentliche Einrichtungen sind heute in zunehmendem Maße Erpresser- und Drohanrufen ausgesetzt. Vor diesem Hintergrund ist die Sprach- und Datenaufzeichnung ein unverzichtbares Instrument zur Gefahrenabwendung und Kriminalitätsbekämpfung.

Dies dient nicht allein dem Eigenschutz von Unternehmen und Behörden, sondern gehört auch zur Fürsorgepflicht eines jeden Arbeitgebers.

Überall dort, wo Drohanrufe eingehen können, werden die Telefongespräche beweissicher zentral aufgezeichnet und archiviert. Ein komfortabler Zugriff ermöglicht eine sofortige Wiedergabe relevanter Gespräche.

Ansicht "Mitschnitte"
Ansicht "Mitschnitte"

Anschaltemöglichkeit an jedes TK-System

  • Über standardisierte digitale Schnittstellen (S0 bzw. S2M) kann jedes TK-System angeschaltet werden.
  • Investitionsschutz für vorhandene TK-Systeme
  • Keine Umstellung für vorhandene Speziallösungen

Speicherung auf einem integrierten oder externen Speichermedium (Flashkarte oder Harddisk)

  • Speicherung als platzsparende MP3-Datei
  • Integrierte Zeitcodesysteme ergänzen Zusatzdaten wie Uhrzeit und Datum des Gesprächs bei der Aufzeichnung.

Einfache Bedienung des easyVoIPer

Über die - passwortgeschützte - Weboberfläche erfolgt die Konfiguration für das Mitschneiden von Gesprächen (abgehende und/oder ankommende) sowie das Anhören von aufgezeichneten Telefonaten.

Privatsphäre

  • Die Archivierungsdauer kann je nach Bedarf und gesetzlichen Bestimmungen auf Minuten, Tage oder Monate eingestellt werden. Gleichzeitig können private bzw. irrelevante Gespräche als solche markiert und noch während des Verlaufs komplett gelöscht werden. Ein Passwortschutz verhindert den unberechtigten Zugang zum System.
  • Der aufgezeichnete Anruf wird ausschließlich als Beweismittel und als Grundlage für polizeiliche Ermittlungen verwendet.

Umfangreiche Leistungsmerkmale

  • Einfache Bedienung per Web-Interface
  • Gesprächsdatenbank mit diversen Angaben, inkl. Zeit, Datum, Telefonnummer usw.
  • Leistungsstarke Archivierung der Gespräche auf verschiedenste Medien
  • Schnelles und komfortables Auffinden von Gesprächen
  • Möglichkeit der Stimmanalyse dank digitaler Aufzeichnungsqualität
  • Kein Medienwechsel erforderlich
  • Geringer Administrationsaufwand

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Gerne präsentieren wir Ihnen in einem kostenlosen, persönlichen Onlinemeeting die
Aufzeichnungsmöglichkeiten genauer und diskutieren ggf. auch die rechtlichen Aspekte in ihrem Anwendungsfall. Eine Rechtsberatung können wir jedoch nicht leisten.

Oder sind Sie schon begeistert vom easyVoIPer und möchten nun wissen, was er kostet?

Tenni